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湖南藍(lán)橋人力資源集團(tuán)有限公司成立于2010年4月，注冊(cè)資本500萬(wàn)人民幣，截止2024年，擁有在職員工人數(shù)300+人，骨干成員平均從業(yè)年限7年以上。專業(yè)解決企業(yè)用工，用工風(fēng)險(xiǎn)，靈活用工，代理招聘等問(wèn)題。
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發(fā)布日期：2023-11-16 17:45:32 瀏覽次數(shù)：0
清潔行業(yè)前景機(jī)遇雖好，但也和其他行業(yè)一樣同樣存在著許許多多潛在的挑戰(zhàn)及瓶頸。對(duì)于行業(yè)敏感話題避而不談或者“比較忌諱，不愿意公開(kāi)”。針對(duì)保潔代工現(xiàn)象，僅選擇一小部分進(jìn)行闡述,分析現(xiàn)有保潔代工模式特點(diǎn)，作拋磚引玉之意思。一、保潔代工的由來(lái)?代工現(xiàn)象，在中國(guó)比較普遍，代工可以理解是國(guó)際大分工環(huán)境下，生產(chǎn)與銷售分開(kāi)的大潮流。但是相對(duì)而言代工方雖然免卻了對(duì)銷售的諸多環(huán)節(jié)的注意力分散，可以專注訂單下的生產(chǎn)，但是不能分享到品牌的價(jià)值。從而在國(guó)際分工中委托方還是處于從屬地位，利潤(rùn)率較低。比如富士康勞工門事件，即可理解為代工，被動(dòng)利潤(rùn)較低，實(shí)際上是犧牲了最底層的大多數(shù)工人的權(quán)益。那么代工在保潔服務(wù)行業(yè)也是普遍存在，就是代作保潔加工的意思。比如某方承接保潔工程業(yè)務(wù)，但因人手，設(shè)備，技術(shù)，規(guī)模等各種原因無(wú)法滿足客戶需求時(shí)，以承包或合作等形式尋求第三方支持。那么該第三方代某保潔承接方作業(yè)的這種合作方式就叫做保潔代工。也可理解為另一個(gè)角度的“保潔分包”“保潔外包再外包”（區(qū)別于物業(yè)管理所說(shuō)的保潔外包）二、為什么選擇保潔代工模式？ 1.從公司自身發(fā)展周期，規(guī)模擴(kuò)張來(lái)看 （1）對(duì)于初創(chuàng)的小公司而言，不管你對(duì)外宣傳上做得如何光鮮，但是在目前保潔行業(yè)一切都不能代替人手不足的現(xiàn)實(shí)。初期沒(méi)有作好充分的市場(chǎng)定位和公司目標(biāo)定位，市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃等等，導(dǎo)致了中標(biāo)保潔項(xiàng)目缺少人的尷尬。無(wú)奈之下，只能拆東墻補(bǔ)西墻，。對(duì)于人力資源管理方面，對(duì)于市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，若不招聘一定數(shù)量的人員，接到的工程卻因缺乏人手分配而丟單，也影響企業(yè)聲譽(yù)；若沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃便招聘一些員工，對(duì)本就艱難創(chuàng)業(yè)的初創(chuàng)公司來(lái)講無(wú)疑是雪上加霜。 （2）對(duì)于一般發(fā)展中的公司來(lái)說(shuō)，基本上都是采取“自己部分固定人員+臨時(shí)喊外援”的模式。以此方式來(lái)應(yīng)對(duì)保潔行業(yè)中再正常不過(guò)的業(yè)務(wù)高峰問(wèn)題。 （3）初成立保潔公司或是過(guò)度依賴一兩個(gè)項(xiàng)目存活的公司，在人才籌備和人力資源配備方面大多采用人管人模式，對(duì)制度構(gòu)建及人員素質(zhì)培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)不重視，導(dǎo)致規(guī)模多年依然維持原狀。 因此，不管是處在哪個(gè)階段，都無(wú)法真正做到動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)量和保潔資源配置(尤其是人員配置)之間的真正意義上的平衡。而這種不平衡對(duì)于超級(jí)勞動(dòng)密集型的保潔行業(yè)來(lái)說(shuō)，往往決定著一個(gè)小公司的生死存亡。因此，選擇保潔代工成為了一種趨勢(shì)和必然。 2.從整個(gè)發(fā)展行業(yè)角度來(lái)看，保潔代工模式存在有其一定的主客觀原因 （1）清洗保潔服務(wù)行業(yè)和企業(yè)作為弱勢(shì)群體依然缺乏政府政策支持，物業(yè)管理利潤(rùn)率低問(wèn)題在客觀上制約著保潔利潤(rùn)。 （2）市場(chǎng)發(fā)育不成熟，誠(chéng)信缺失。有些客戶缺乏花錢買清潔、按經(jīng)濟(jì)規(guī)律處理雙方關(guān)系的認(rèn)識(shí)，尤其缺乏供求雙方互贏理念。 （3）低門檻入市造成諸多制約后遺癥，規(guī)范守信已經(jīng)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)只占行業(yè)的一部分，企業(yè)市場(chǎng)定位趨同、管理粗放、發(fā)展目標(biāo)不明確、扎堆搶項(xiàng)目等情況普遍存在。三、關(guān)于保潔代工的現(xiàn)狀 保潔代工長(zhǎng)期存在于保潔行業(yè)的整個(gè)發(fā)展歷程中。其中，遍布城市大街小巷的“保潔游擊隊(duì)”一直以來(lái)?yè)?dān)當(dāng)著保潔代工的主力軍。他們主要的生存方式是：依附于幾家保潔公司，家政公司，轉(zhuǎn)包他們接手的業(yè)務(wù)。然后自己再通過(guò)給別人做事的同時(shí)承接一些私單生存。在做家庭保潔時(shí)，基本上遵循“樓上干活，樓下分錢”的方式。在做工程保潔，尤其是大型工程保潔時(shí)，為了配合甲方工期，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)支“保潔游擊隊(duì)”在同一工作現(xiàn)場(chǎng)工作的狀況，也因此很難做到統(tǒng)一管理。有人說(shuō)是社會(huì)分工的不同,有人說(shuō)是行業(yè)發(fā)展必然,有人說(shuō)是優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)過(guò)渡必經(jīng)模式,有人說(shuō)是企業(yè)要經(jīng)歷的一個(gè)階段,有人說(shuō)完全不需要保潔代工,眾說(shuō)紛紜。四、現(xiàn)有保潔代工模式的缺點(diǎn)（其優(yōu)點(diǎn)分析參閱120度清潔管理模式） 顯而易見(jiàn)，現(xiàn)有的保潔代工模式存在太多的問(wèn)題。在以“保潔游擊隊(duì)”為保潔代工主體的大背景下，受制于這個(gè)主體中從業(yè)人員的素養(yǎng)，并且缺乏公司強(qiáng)有力地管理，家庭保潔市場(chǎng)，一次性保潔項(xiàng)目如開(kāi)荒清潔，石材護(hù)理項(xiàng)目，高空清洗在某些地區(qū)市場(chǎng)被徹底做爛，價(jià)格戰(zhàn)是越來(lái)越嚴(yán)重，（這也是一個(gè)市場(chǎng)洗牌的過(guò)程）。工程市場(chǎng)巨大的剛性保潔需求支撐著代工業(yè)務(wù)的生存空間，但是，由于“保潔游擊隊(duì)”散兵游勇式的存在方式，決定了代工的一下可能性;1、接單方以總價(jià)多少的方式承包給“保潔游擊隊(duì)”，由其自行管理，自負(fù)盈虧。A.勞動(dòng)力再次分配，同時(shí)業(yè)務(wù)利潤(rùn)被再次分配；B.造成重大損失一走了之，影響著社會(huì)穩(wěn)定和和諧；C.出現(xiàn)工傷意外等情況，糾纏接單方單位，客戶；D.工作現(xiàn)場(chǎng)的一言一行嚴(yán)重影響接單方形象，對(duì)于后期跟進(jìn)及口碑宣傳有損失。2、接單方以叫點(diǎn)工(每天每人多少錢)的形式請(qǐng)一支或數(shù)支“保潔游擊隊(duì)”在同一現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。A. 現(xiàn)場(chǎng)管理混亂，組織紀(jì)律幾近于無(wú)；B.“磨佯工”現(xiàn)象嚴(yán)重，成本失去原有的控制；C.人員來(lái)去自由，無(wú)法按時(shí)完成工期，導(dǎo)致工期一拖再拖，形成惡性循環(huán)；D.占用大量管理資源，陷入令接單方現(xiàn)場(chǎng)管理人員焦頭爛額的“陣地戰(zhàn)”，從而失去了承接其它業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
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